Rückgabe

Bei Rücksendungen ist generell folgendes zu beachten:

Der Rücksendung muss das Rücksendeformular beiliegen und vollständig ausgefüllt sein (besonders wichtig ist die Order-ID).
Haben Sie keinen Drucker, muss mindestens Name, Grund der Rücksendung und die Order-ID auf einem Blatt der Rücksendung beiliegen.
Absender des Pakets sollte dem Kunden im Auftrag entsprechen.
Waren, die gemäß des Widerrufrechts zurückgeschickt werden, müssen wiederverkaufsfähig sein. Das heißt weder gebraucht, beschädigt oder dreckig sein.

Bei fehlenden oder unleserlichen Angaben, werden Rücksendungen von uns nicht weiter bearbeitet.

Nicht wiederverkaufsfähige Ware wird von uns nicht erstattet! Die Ware kann dann kostenpflichtig an Sie zurückgeschickt werden.