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Unser Vor-Ort Verkauf bleibt weiterhin geschlossen

Oft werden wir gefragt ob wir den Vor-Ort Verkauf wieder geöffent haben, da alle Geschäfte in Berlin wieder öffnen dürfen. Das müssen wir leider verneinen.

Der Grund darin liegt nicht in der Verkaufsfläche oder das wir es nicht wollen, sondern liegt schlicht in der Organisation unseres Unternehmens. Als Onlinehandel und Instandsetzer teilt sich die Arbeit maßgeblich in 3 Bereiche auf. Lager, Werkstatt und Büro. Die Kollegen/-innen welche im Büro die Beratung per Telefon und E-Mail übernehmen, sind auch diejenigen, welche den Vor-Ort Verkauf durchführen. Aufgrund der aktuellen COVID-19 Vorschriften für Unternehmen zum Schutz der Mitarbeiter/-innen und natürlich auch im komplett eigenen Interesse, alle Mitarbeiter/-innen im Unternehmen zu schützen, haben wir einige Kollegen/-innen im Homeoffice und andere in provisorischen Büroräumen untergebracht, um Mindestabstände und maximale Personenzahlen pro Raum einzuhalten.

Es ist uns dadurch nicht möglich ausreichend Personal vorzuhalten welches den Tresen bedient. Selbst mit dem anwesenden Personal ist es für uns schwierig die Wartezeit mit dem Laufweg zum Tresen in einem angenehmen Rahmen zu halten. Wir wollen Ihnen mehrere Minuten Wartezeit und ggf. aufkommenden Frust lieber ersparen.

Wir bitten um Verständnis für die Situation. Sobald sich eine Entspannung der Lage innerhalb der Betriebe abzeichnet, werden wir an einer Lösung arbeiten. Bis dahin bieten wir Berlinern und Brandenburgern weiterhin die Möglichkeit des Kurierdienstes für die Same-Day-Deliery an. Die Kosten hierfür können unter folgendem Link ermittelt werden: https://www.die-kuriere-berlin.de/berlin-umland#tarife